QUESTIONS FRÉQUENTES

Notre lessive n’est pas hypoallergénique. Elle a été formulée avec un leger parfum et les
ingrédients listés ci-dessous . En cas
de doutes, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre médecin ou d’un allergologue.

Peu d'ingrédients, seulement l'essentiel !
- Eau minéralisée
- Laurylsulfate de sodium (SLS) : dont les propriétés détergentes permettent de nettoyer le
linge en profondeur
- Oléfine sulfonate de sodium : biodégradable, il permet d’obtenir une belle mousse
- Alcool polyvinylique (PVA*) : pour éviter que les feuilles de lessive ne laissent des résidus
- Glycérine végétale
- Citrate de sodium : pour empêcher les mauvaises odeurs
- Parfum: - de 1 %

Et c'est tout...

Machine de 4 à 6 kg : 1⁄2 feuille suffit pour laver votre linge.


Machine de plus de 6 kg ou linge très sale : mettez 1 feuille entière.

N’hésitez pas à adapter ces dosages selon votre machine et en fonction de votre linge (quantité et saleté).

Il n’est généralement pas nécessaire d’utiliser 2 feuilles de lessive pour un seul lavage.

Oui, sans problème. Nous vous conseillons cependant de séparer le
linge blanc du linge coloré ou d’ajouter une feuille stop couleur (exemple :
Décolor Stop) pour plus de sûreté. 


Nous vous déconseillons d’utiliser notre lessive avec de la laine, du satin ou tout autre linge délicat, car elle n’est pas adaptée.

Vous pouvez ajouter votre adoucissant habituel si l’eau de votre machine est calcaire. Nos feuilles
de lessive sont là pour laver votre linge, mais ne peuvent pas le prévenir de devenir plus rêche.

Non ! En aucun cas notre lessive en feuille n’est testée sur les animaux, et elle ne le sera jamais.

Pour réaliser des économies !
Une enveloppe de feuilles de lessive vous permet d’effectuer au moins 64 lavages. En vous
abonnant pendant 3 mois, trois machines par semaine vous reviennent à seulement 4,63€ !
Un abonnement devient alors très avantageux si vous avez plusieurs enfants notamment, si vous devez faire tourner plusieurs machines par semaine.
Également, notre abonnement vous fait gagner du temps : plus besoin de courir au magasin
acheter votre lessive, vous la recevez directement chez vous aux dates que vous avez choisies !

Lors de votre commande, choisissez l'option " Abonnez vous et économisez"

Ensuite choisissez votre fréquence "Livraison tous les 1 2 ou 3 mois"

Oui ! L’abonnement est modifiable à tout moment depuis votre espace client.
Vous pouvez changer la fréquence de livraison, et également mettre votre abonnement en pause si vous
partez en vacances ou n’avez pas besoin de plus de lessive pendant quelques temps.

Vousserez débité juste après validation de votre commande.
 Suivant votre fréquence
d’abonnement, une commande est générée automatiquement à la date convenue, et le débit s’effectue juste avant expédition de votre commande.

Toutes nos offres avec abonnement sont sans engagement. Vous pouvez suspendre, modifier ou
mettre en pause à tout moment dans votre espace client ou sur simple demande à :
info@mourgreen.com

Vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après avoir commandé sur le
site. Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis
sera expédié de notre entrepôt.

Dès que votre commande sera expédiée de nos entrepôts, vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son avancée ou en cliquant sur Suivre ma commande

Tous nos produits sont 100 % satisfaits ou remboursés.
Merci de prendre connaissance de notre politique de remboursement (cliquer ici)
avant de nous contacter à : info@mourgreen.com

Malheureusement,
nous sommes navrés mais pour le moment, nous ne pouvons pas proposer
d’échantillons gratuits de notre lessive en feuille.

Votrelessive commencera à être moins efficace à partir de la date de péremption inscrite sur l’emballage.
En attendant, conservez-la dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur.

Nos feuilles de lessive se dissolvent complètement dans l’eau en seulement 3 secondes. Aucun résidu ne sera laissé dans votre machine ou sur votre linge.

Nousvous conseillons d’utiliser votre produit habituel pour prétraiter certaines tâches, telles que le sang ou la rouille.

Nous recherchons activement à créer des partenariats avec des commerces de proximité.
Si vous gérez un commerce ou que vous souhaitez que notre lessive puisse s’acheter dans les
rayons de votre magasin préféré, prenez contact avec nous via l’adresse info@mourgreen.com
avec l’objet « DEMANDE DE PARTENARIAT – COMMERCE LOCAL ».

Nous vous remercions de nous aider à nous développer plus proche de vous !